En el sector turístico y gastronómico, un público exigente es el de los Millenials, que han transformado el mundo de los servicios.
En esta semana quisiera conocer su opinión sobre ¿qué les mueve como millenials, qué lugar en el mundo les gustaría conocer y por qué?
Para ello les invito a ver estos videos y puedan compartir su opinión sobre los mismos, y especialmente, su reacción ante las opiniones que allí se incluyen.
Verán opiniones muy controversiales sobre este target, y les invito a pensar no solo como Millenials, sino especialmente, como potenciales proveedores de servicios turísticos y/o gastronómicos para millenials.
En resumen, les invito a ver y reaccionar ante estos videos, compartiendo su opinión, y en especial, a responder la pregunta subrayada y en negritas que les indiqué al inicio de esta entrega.
Favor hacer sus comentarios en la sección correspondiente de esta misma entrega.
Con respecto a los vídeos anteriores pienso que tienen razón en ciertas partes y en otras no.
ResponderEliminarEs verdad que nuestra generación tiene un hambre por conocer le mundo, por vivir experiencias inolvidables, es por eso que dejan de gastar en lo material para poder pagar experiencias ya que lo que principalmente dicen es que cuando mueres sólo te llevas lo que viviste y que tan feliz fuiste.
Por otra parte en cuanto al trabajo pienso que no es únicamente nuestra generación si no que a lo largo de los años las condiciones laborales han ido mejorando a favor de nosotros los empleados, cada generación que pasa, los sueldos son mejores, son menos horas y más prestaciones por lo tanto nuestra generación no será la excepción y claro que queremos mayores beneficios, más tiempo personal para poder pasar tiempo con nuestra familia y disfrutar el tiempo libre. Difiero en que queramos todo fácil ya que estamos en la generación de la especialización, tenemos que pasar más años estudiando, cuando antes no se necesitaba un titulo para tener un buen puesto, pienso que somos pacientes y sabemos esperar si la situación nos va a retribuir algo positivo.
Por último es visible que vivimos en una época conectados a la tecnología pero yo no lo veo como algo negativo, seguramente cuando la televisión también fue algo disruptivo pero es la evolución del ser humano y el desarrollo del mismo, simplemente hay que saber usarlo a nuestro favor.
-Martha Robles.
Muchas gracias Martha. Interesante reflexión.
EliminarEn mi opinión, el cambio generacional es una realidad, cada generación ha sufrido cambios dependiendo de su entorno y las innovaciones tecnológicas de su época. Los millenials, como menciona en el vídeo es una generación que prefiere vivir experiencias sobre un reconocimiento laboral o un coche nuevo o la casa de sus sueños, buscan conocer nuevas culturas, nuevos lugares, aprender nuevos idiomas.
ResponderEliminarEn relación con el vídeo que habla de la tecnología y redes sociales, creo que estas son herramientas que han aportado muchísimo a nuestra sociedad, por ejemplo han mejorado la difusión de información, ha ampliado la cantidad de información que recibimos día a día, sin embargo creo que hemos llegado al punto de la dependencia de estas y otras herramientas. Creo que es importante como dice Martha, saber usarlo a nuestro favor.
Respondiendo la pregunta "¿qué les mueve como millenials, qué lugar en el mundo les gustaría conocer y por qué?"
A mi personalmente, como millenial me mueven las ganas de conocer nuevas culturas, su gastronomía, sus tradiciones, aprender nuevos idiomas y crecer como persona. El país que me gustaría conocer es Grecia, ya que me parece un país muy rico en cultura y que además tiene paisajes impresionantes.
-Ingrid Ortiz
Gracias por tu aporte Ingrid!
EliminarEstoy de acuerdo con los videos donde comentan que nuestra generación está en busca de más experiencias. Nuestra generación quiere comerse al mundo, y no por generalizar pero algunos han pasado por situaciones donde creen que todo se les resuelve muy fácil y así no lo es. Creo que más que nada, los millennials se adaptan fácilmente a los cambios, aprenden de los errores o avances que enfrentan en la vida, pero sólo sabrán como arreglárselas si lo experimentan.
ResponderEliminarPienso que también queremos ser personas que impacten, y claro que hemos impactado. Yo creo que la gente define la palabra impacto como algo que cause gran efecto a gran escala, sin embargo también podemos hacer un impacto con tan sólo cambiarle la vida a una sola persona o un ser vivo.
Por último me gustaría comentar que nosotros nacimos justo cuando los avances tecnológicos tomaban importancia en el mundo. Sin embargo, no creo que sea algo negativo si sabemos como manejarlos. Son un gran apoyo para la operación y administración de cualquier trabajo hoy en día, jóvenes emprendedores llegarán a innovar y crear nuevas formas de trabajar y cubrir infinitas necesidades que todavía no se han descubierto.
Siendo millennial me gustaría visitar New York o Dubai hospedándome en "Yotel", hotel inspirado por las cabinas primera clase de una aerolínea, donde la tecnología tiene un gran papel en este tipo de hotel, teniendo como concierge a un robot, además de actividades que integran a los huéspedes.
Me gustó mucho tu opinión Melissa.
EliminarEn mi opinión considero que los videos tienen mucha razón, para empezar en el video que hablan de la búsqueda constante de que alguien más nos diga que "padre es tu vida", "que bonita eres" por medio de redes sociales, en lugar de que nosotros nos valoremos y no tengamos la necesidad de que alguien más no los diga.
ResponderEliminarSobre el trabajo pienso que sí, hoy buscamos trabajos en los que ya no tengamos que estar tanto tiempo en la oficina como era antes, pero si siento que hay una problemática en la rotación del personal, ya que si no nos gusta nos vamos. "Queremos ir menos tiempo pero que nos paguen más..."
La inquietud de viajar y vivir nuevas experiencias es lo que mueve a los millenials pero una vez un profesor nos comentó que es preocupante que todo el dinero sea invertido en viajes, porque cuando nos enfrentemos a situaciones como enfermedades graves no tendremos un capital para pagar los gastos.
A mi lo que me mueve es conocer nuevas culturas y tradiciones de países, en especial me encantaría conocer Africa me llama mucha la atención la forma en la que viven, las tribus, los safaris. Y como buenos millenials me llama la atención gracias a que las redes sociales, los influencers, los bloggers nos muestran sus viajes y experiencias en dichos lugares.
Alejandra Herrera
Gracias Alejandra por tu opinión!
EliminarAcerca de los videos anteriores, concuerdo con la mayoría de los comentarios. La tecnología ha evolucionado y nuestra generación ha tenido acceso de esta misma desde muy corta edad. Considero que es muy cierto, la inocencia se ha ido perdiendo, y las interacciones con las demás personas han ido disminuyendo.
ResponderEliminarPero al igual, considero que es una herramienta muy importante el ser conocedor de todas las nuevas tecnologías. El mundo ha evolucionado, y las necesidades de las personas han cambiado. El incremento a la competencia laboral aumenta cada día, y es muy importante estar actualizado con las ultimas tendencias. Podemos notar que en un trabajo tiene mayor oportunidad de ascender una persona con mas años de experiencia y conocimiento tecnológicos del area.
Uno de los mayores defectos de nuestra generación es la paciencia, considero que si es cierto, la mayoría cree que en menos de un año tendrá una ascenso de trabajo, o saliendo de la universidad tendrán un gran trabajo con un sueldo bastante generoso. La cual la realidad no es así, y la mayoría tiende a rendirse muy rápido.
También pienso que nuestra generación esta sedienta de conocimiento, y tenemos una mayor facilidad al cambio el cual esto nos permite estar cambiando constantemente. Buscamos conocer nuevas culturas, nuevos lugares con mayores avances de conocer y aprender de estos mismos para poder usar de estos en un futuro.
De acuerdo a la pregunta, lo que me mueve siendo millennial, es seguir conociendo y aprendiendo nuevas culturas, esto es de gran ayuda para mi carrera conociendo nuevas culturas y su gastronomía, es algo que nunca dejaría de aprender. El país que me gustaría conocer seria Tailandia, considero que tiene unos paisajes hermosos, se me hace muy interesante su religion y ademas considero que es una de las gastronomías mas interesantes en como logran balancear todos los sabores de una manera muy sutil.
Vanessa Castellanos
Gracias Vanessa por tus comentarios.
EliminarDespués de ver los videos coincidí con todos en efecto los milenials disfrutamos de la tecnología y estamos al pendiente de las redes sociales, actualmente que trabajo en la hotelería me sorprende ver como son cada vez más los jóvenes que viajan y llegan al hotel, porque son destinos caros y llegan a hoteles caros, disfrutan de cenas costosas y paseos además de que vienen con cámaras de todo tipo para documentar su experiencia.
ResponderEliminarDesde mi punto de vista personal considero que lo que nos mueve a los milenials es explorar, disfrutar de las experiencias, yo disfruto de pertenecer al sector del servicio y crear experiencias pero por lo mismo trabajo para poder crear mis propias experiencias y disfrutar de ellas. Siempre intento hacer algo nuevo, conocer algún destino diferente y si se trata del mismo busco hacer cosas diferentes y nuevas, por supuesto que siempre tomo fotografías de todo y me encanta compartir lo mejor de cada lugar para impulsar a los demás a que puedan visitar, creo que es por eso que los destinos ponen tanta atención en los influencers porque son un estrategia para atraer visitantes.
Un destino que me encantaría conocer es Dubái, porque es un destino que impacta mucho en mi carrera por ser uno de los destinos número uno para el sector turismo, el destino perfecto para viajes de lujo, y porque logra una mezcla entre con atractivos, vistas y arquitectura impresionante. Mi motivación es primero que nada conocer algo completamente distinto a lo que acostumbro, conocer una nueva cultura, un idioma distinto y si existe la oportunidad poder combinar eso con un trabajo para aprender también de sus prácticas de servicio.
Gracias por tus comentarios Odaliz.
EliminarMe parecen acertados muchos de los puntos expuestos en los videos, sin embargo, algunos se contradicen entre si... pues mientras un expositor dice que los milenials se cambian a cada rato de trabajo porque no perciben el "impacto" de su presencia para la empresa, otro dice que los milenials nos cambiamos de trabajo porque llevamos bastante tiempo infelices laborando para la misma empresa y sin poder percibir un cambio en ella... Por lo tanto, como en uno de los videos se menciona, debemos de poner en práctica el criterio que hemos desarrollado a lo largo de nuestras vidas y cuestionar que tan correctas son las cosas que pensamos, decimos o hacemos.
ResponderEliminar¿qué les mueve como millenials, qué lugar en el mundo les gustaría conocer y por qué?
En lo personal, a mi me mueve la búsqueda de mi felicidadad... y para MI, la felicidad no yace en ideal del todo capitalista (trabajo bueno, hacer mucho dinero y establecerme)... he entendido que puedo vivir con mucho o con poco, y que al fin y al cabo lo que importa es la experiencia de vida, pues al final, para lo único que venimos a este mundo es para vivir.
Me gustaría conocer Islandia y admirar las auroras boreales.
Buen análisis Israel!
EliminarTodos los videos me parecieron bastante interesantes y sobre todo bastante reales.
ResponderEliminarComo millenial buscamos invertir en experiencias conocer diferentes culturas, idiomas, trabajos y personas. Pero como lo platicaba el otro día con una compañera es bastante grave la rotación de personal hoy en día como "milenial" no estamos acostumbrados a tener antigüedad en una empresa o en un trabajo, y se menciona el clásico "estoy en busca de la transformación en la sociedad", tenemos todo al instante, excepto dos grandes cosas que mencionaban en el tercer video hace falta satisfacción laboral y fortaleza en las relaciones humanas y no relaciones tecnológicas.
Nacimos con la tecnología con redes sociales como Facebook, Instragram, Snapchat entre otras. ¿Realmente lo utilizamos de la mejor forma? creo que en el Internet es un arma poderosa y en mi punto de vista me encanta que la gente muestre sus viajes, su éxito, su motivación porque de alguna forma u otra también me motivan, me da gusto ver a mis amigos o conocidos realizados porque eso me genera felicidad a mi también.
A mi en lo personal lo que me mueve es ser mejor día a día y ser capaz de conocer diferentes culturales y lugares, un lugar que me encantaría conocer es Grecia en especial Mykonos, por sus paisajes impresionantes.
Gracias por compartir tu opinión Sofía!
EliminarEn mi opinion estoy desacuerdo uno unos videos y tengo mis dudas con otros, pero a lo largo de la historia se a visto los cambios y que cada ver es mejor lo que nos esta pasando mejores ofertas mejores trabajos mejores sueldos y si creo que los nosotros tenemos un hambre por conocer aprender mas viajar hacer cosas nuevas que los demás no hacen ,yo creo que es porque muchas de las barreras que tenían antes nosotros ya no las tenemos lo vemos mucho mas fácil de hacer y lo gran lo que queremos y también hablan de la antigüedad que los "milenial"ya no tienen antigüedad y que no duran en los trabajos y que se muevan de un lado a otro si tiene razón pero por otro lado las empresas ya no están contratando y te están dejando ser antiguo por ejemplo en los hoteles cada 3 meses te hacen un nuevo contrato y eso hace bueno generes antigüedad y también en los hospitales , no creo que solo seamos nosotros sino que las mismas personas nos están ahorquillando a hacer las cosas de tal forma.
ResponderEliminarGracias por tu opinión Nicole.
EliminarCoincido en varios puntos de los videos. Los milenials somo la generación que ha podido formar parte de los muchos cambios tecnológicos que han habido. Coincido en el tema de los viajes, cada vez incrementa la sed de viajar, y de adquirir la experiencia. Somos una generación que cada vez quiere conocer más, vivir más y guardar estos recuerdos. Es por eso que las redes sociales han sido tan útiles, ayudan a tener un registro de memorias. También nos ha servido el boom tecnológico para acceder a nuevos y diversos motores de búsqueda que nos han permitido a acceder a infinidad de información que nutren nuestras ganas de conocimiento. Las redes sociales de igual forma nos han servido para poder comunicar nuestras opiniones y fomentar nuestras ansias de viajar. Ya que vemos las imagenes, podemos casi tocar la experiencia (como mis abuelos lo piensan al ver sus programas de Tv). Pero los milenials buscan más, buscan tener la experiencia y poder decir "yo fui parte de eso".
ResponderEliminarEn lo personal me gustaría viajar a Chile, Bolivia y Perú. Son lugares ricos en historia, cultura, naturaleza y gastronomía. Pienso que me ayudarían a crecer, y me interesa mucho su historia. También me gustaría conocer todos los estados de México por las mismas razones. Me interesa conocer historia, culturas y tener una mayor visión de las diferentes perspectivas del mundo. Soy muy curiosa, aparte me gusta probar nuevos platillos. No soy mucho de estar subiendolas a redes sociales, pero sí me encanta tener guardado fotos y pedazos de cada momento.
Gracias por tu opinión Maria Ale.
Eliminara mi parecer los vídeos tocan puntos muy importa sobre los millenials y como son sus posibles reacciones sobre el turismo. Nos basamos mucho en las opiniones externas y nuestras decisiones son hechas mas por apariencia que por gustos propios, ta es así que las mismas empresas turísticas ya han empezado a utilizar a los denominados influencers para hacer campañas publicitarias.
ResponderEliminarA mi lo que me mueve al momento de realizar un viaje es que sea deportivo o cultural y siempre ir acompañado, ya sea por mi nivia o mi hermano. Me gustaria mucho ir a un Super Bowl o visitar Machupichu
Víctor Benavides
Gracias por tus comentarios Victor.
EliminarQue me mueve como Millenial... Creo que yo como al igual que todos los que pertencen a esta generacion busca la autorealizacion y como se expone en los videos "hacer la diferencia". Nuestra generación afortunada/desafortunadamente existió a la par de los avances tecnológicos que si lo pensamos bien, estos no fueron inventados por Milennials sino por generaciones anteriores!
ResponderEliminarCreo no existe Millenial alguno que no se haya identificado con la información ya que tuvimos una infancia en la que nuestros padres no quisieron que "viviéramos" las mismas carencias que ellos y nos mal educaron en el sentido de querer ser siempre especiales cuando eso es algo que cada uno trabaja en base a sus experiencias y PACIENCIA. Palabra clave en este tema ya que las grandes recompensas no aparecen por arte de magia cuando llegas a tu salón de clases o a tu lugar de trabajo. Creo debemos empezar a preocuparnos por nuestro futuro. Si es muy padre querer viajar, aprender idiomas o sentirse la mejor persona del mundo como dicen los dos primeros vídeos pero en mi opinión esos vídeos somo como el resto de la tecnología, es esa "palmadita en la espalda" la cual nos dice: "Lo que piensas tu esta bien" "Si el mundo dice que eso es ser Millenial puedes seguir la corriente". Creo yo que ser Millenial ha sido un tema sumamente sobre valorado por nosotros ya que siempre lo ocupamos para nuestro beneficio. Que si salgo mal en la escuela, podemos decir no me importa, ya tendré otro semestre, repito la materia. O la contra parte de querer siempre el mejor y el tema de conversación del grupo al que pertenezco.
Muy en lo personal me preocupa de sobre manera el que va a ser de mi vida, no puedo evitar el querer ser recompensado casi instantáneamente pero he tenido la fortuna de tener que desenvolverme en el ambiente laboral desde muy temprana edad y darme cuenta que no es fácil conseguir mis metas. No digo que sea imposible pero es algo que debo trabajar día con día y crear el "impacto" que busco en mi vida. No crear el "impacto" en los demás ya que es algo tan subjetivo y creo sumamente desgastante el querer complacer a todas las personas a mi alrededor
Estefania de la Cruz
Buen análisis Estefanía.
EliminarConcuerdo bastante con los vídeos, ahora nuestra generación quiere disfrutar de su vida viajando, conociendo, las cosas materiales comienzan a pasar a otro término, aunque ésto depende mucho de la sociedad en la que se desenvuelve cada uno. Como ya lo han mencionado varias personalidades del turismo en varios foros y eventos; nosotros y la generación que nos sigue somos quienes moveremos al mundo con nuestras decisiones y acciones.
ResponderEliminarCada vez somos más los que nos aventuramos a viajar solos y disfrutar del mundo, ya no pensar en ser un gran empresario o algo de ese tipo, ya que eso queda banal y se pierde con el tiempo hasta llegar a la edad adulta y darte cuenta que desperdiciaste tu vida trabajando cuando pudiste haber vivido como una persona normal y disfrutando del mundo y sobre todo de tu propia vida.
En mi caso es difícil decidir a dónde me gustaría ir y qué hacer, ya que quiero ir a todos lados, por el momento tengo en mente este año visitar algunos países de Centroamérica aunque me gustaría hacerlo en plan semi-mochilero. Olvidarme de todo y simplemente disfrutar de las bondades de la vida, porque solo hay una y es mejor disfrutarla ahora mas que nunca.
Concuerdo muchísimo con los vídeos anteriores, en efecto, somos una generación que ya no busca invertir en cosas materiales. Tenemos un hambre por conocer nuevos lugares, nuevas culturas, nuevas experiencias. Dado esto, preferimos trabajar un rato y ahorrar para poder viajar. Pero siento que a los Millennials se nos ha juzgado un poco por el “no querer echar raíces”. Cada generación tiene sus cualidades, y por el avance tecnológico es que las tendencias entre generaciones van cambiando. Si, nosotros no podemos recordar una vida sin tecnología e internet, hemos ido creciendo de la mano con ella. Pero no porque nuestras metas no sean el comprarnos una casa, un auto, etc, no significa que seamos inestables, no significa que llegaremos a ser buenos trabajadores, siento que se nos ha juzgado bastante al respecto. Sin embargo, me parece que los Millennials hemos mejorado el turismo, ¿como? Hoy en día somos un mercado muy potente, y muchos negocios turísticos han crecido bastante gracias a nosotros los millennials viajeros, tales negocios como Airbnb por ejemplo. Si, la tecnología es muy importante para nosotros y ha tenido efectos positivos en nuestras vidas como el mantenernos conectados, el hacer más accesible la información, etc. Más sin embargo, siento que la tecnología también nos manteniene desconectados de la vida real, y eso es alarmante. En cuanto a la pregunta de ¿a donde quiero viajar y porque? Me gustaría conocer la India, ya que considero que tienen una riqueza en cultura impresionante, me encantan sus vestimentas, su música, la comida, y me gustaría visitar para poder vivir auténticamente y en carne propia esa hermosa cultura.
ResponderEliminarDania Melisa Sierra Lazo